Публичная оферта

Настоящая публичная оферта определяет условия предоставления доступа к сервису На смене и включает правила использования сервиса.

Продавец и налоговый режим

• Продавцом является владелец сервиса На смене, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). ФИО, ИНН, контакт для связи и иные публичные реквизиты публикуются на странице «Контакты» до приема боевых платежей.
• Платежный контур самозанятого рассчитан на оплату физическими лицами.
• Если платеж или модель отношений выходит за ограничения НПД, продавец вправе отказать в оказании услуги, вернуть платеж без предоставления доступа или перевести прием оплаты на иную законную форму.

Предмет договора

Продавец предоставляет пользователю удаленный программный доступ к сервису На смене для учета смен, отметок, графиков, задач, сообщений, отчетов и расчетных показателей. Сервис предоставляется как онлайн-доступ без передачи исключительных прав на программу.

Акцепт оферты

• Акцептом оферты считается любое из действий: регистрация аккаунта, проставление отметки о согласии с юридическими документами, оплата тарифа, начало или продолжение использования сервиса после публикации актуальной редакции.
• Акцепт означает полное согласие пользователя с офертой, политикой конфиденциальности, согласием на обработку персональных данных, тарифами и правилами оплаты.

Аккаунт и данные пользователя

• Пользователь указывает достоверные данные, отвечает за сохранность логина, пароля и действий в аккаунте.
• Пользователь самостоятельно отвечает за законность внесения в сервис данных сотрудников, подрядчиков и иных третьих лиц, за получение необходимых согласий и уведомление таких лиц.
• Пользователь обязуется не нарушать закон, права третьих лиц, работу сервиса и не пытаться обходить технические ограничения, тарифные лимиты, роли доступа или платежный контур.

Тарифы и предоплата доступа

• Первые 30 календарных дней после самостоятельной регистрации предоставляются бесплатно как пробный период.
• После пробного периода доступ оплачивается разовым платежом за выбранный тарифный период: месяц или год, если годовой период доступен на выбранном тарифе.
• Оплата производится через YooKassa. Автосписания, рекуррентные платежи и сохранение платежного метода не используются: каждый платеж пользователь подтверждает самостоятельно.
• После подтверждения успешной оплаты доступ продлевается на соответствующий календарный период. Если пользователь продлевает действующий тариф заранее, новый период добавляется к текущей дате окончания доступа.
• Если у пользователя уже есть активный оплаченный период и он меняет тариф, новый тариф может быть включен сразу без нового платежа. Оставшийся срок доступа пересчитывается по соотношению месячной стоимости текущего и нового тарифа: при переходе на более дорогой тариф срок может сократиться, при переходе на более дешевый — увеличиться. Перед подтверждением сервис показывает новую дату окончания доступа.

Ограничения и приостановка доступа

• Если оплаченный или пробный период истек, пользователю предоставляется 3 календарных дня на оплату.
• После истечения этого срока доступ к рабочим разделам сервиса приостанавливается, кроме раздела оплаты и необходимых действий по восстановлению доступа.
• Данные аккаунта сохраняются в течение 60 календарных дней с момента полной приостановки доступа. После истечения этого срока аккаунт и связанные рабочие данные могут быть физически удалены без возможности восстановления, если иной срок хранения не требуется законом.

Чек самозанятого (НПД)

• YooKassa используется для приема платежа и подтверждения статуса оплаты.
• Чек НПД формируется продавцом самостоятельно в приложении или кабинете «Мой налог» и направляется покупателю на email или номер телефона, указанные при оплате или в обращении.
• Если чек не был направлен автоматически средствами внешнего НПД-контура, продавец формирует и направляет чек вручную не позднее срока, установленного Федеральным законом № 422-ФЗ.

Расчеты, графики и ответственность пользователя

• Сервис помогает вести учет, но не заменяет кадровый, бухгалтерский, налоговый, юридический или производственный контроль пользователя.
• Все графики, отметки, ставки, начисления, отчеты и суммы к выплате являются расчетными данными, зависят от настроек и введенной пользователем информации и должны проверяться пользователем перед применением.
• Пользователь самостоятельно несет ответственность за кадровые решения, выплаты, налоги, соблюдение трудового и иного применимого законодательства.

Ограничение ответственности продавца

• Сервис предоставляется «как есть» в пределах доступной функциональности. Продавец не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок, соответствие сервиса всем ожиданиям пользователя или пригодность для конкретной бизнес-задачи.
• Продавец не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации, ошибки в расчетах пользователя, сбои у провайдеров связи, хостинга, платежей, почты и иных внешних сервисов.
• В максимально допустимой законом мере общая ответственность продавца по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за последний оплаченный месяц доступа.

Возвраты

• Оплата производится за предоставление удаленного доступа к сервису на выбранный период. Услуга начинает оказываться сразу после активации доступа.
• Возврат за фактически предоставленный период доступа и надлежащим образом оказанную услугу не производится.
• Возврат возможен только в случаях, когда этого требует закон, при двойном списании, ошибочном платеже, подтвержденной длительной недоступности сервиса по вине продавца или если доступ после оплаты фактически не был предоставлен.
• Если возврат обязателен по закону, сумма возврата может быть уменьшена на стоимость фактически предоставленного доступа, платежные комиссии и иные документально подтвержденные расходы продавца, если это допустимо применимым законодательством.
• Запрос на возврат направляется в поддержку с указанием аккаунта, идентификатора платежа, суммы и причины. При согласованном возврате средства возвращаются через YooKassa или иной применимый платежный процесс, а чек НПД корректируется во внешнем контуре «Мой налог».

Изменение условий

Актуальная редакция оферты публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса после публикации обновленной редакции означает согласие пользователя с новой редакцией в допустимых законом пределах.