Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как На смене обрабатывает персональные данные при посещении сайта, регистрации, отправке форм, входе в аккаунт и использовании сервиса.

Оператор персональных данных

• Оператором персональных данных является владелец сервиса На смене. Реквизиты оператора и контакт для обращений указываются в публичных реквизитах сервиса.
• Если компания-клиент вносит в сервис данные своих сотрудников, такая компания отвечает за наличие законного основания для обработки этих данных и информирование сотрудников.
• На смене предоставляет технический сервис для учета смен, отметок и выплат и обрабатывает данные в пределах функций сервиса, настроек аккаунта и обязательств перед пользователями.

Какие данные обрабатываются

• Данные пользователя: имя, адрес электронной почты, номер телефона при указании, компания, роль, должность, настройки аккаунта.
• Данные регистрации и обращений: демо-запросы, формы обратной связи, сообщения в поддержку, источник обращения и статус обработки.
• Рабочие данные внутри сервиса: сотрудники, точки, группы, графики смен, отметки времени, задачи, сообщения, отпуска, схемы оплаты, отчеты и расчетные показатели.
• Технические данные: IP-адрес, user-agent, сведения о сессии, cookie, local storage, события безопасности, ошибки и диагностические журналы.
• Платежные и тарифные данные: выбранный тариф, сумма, валюта, период доступа, статус оплаты, технические идентификаторы YooKassa, email или номер телефона покупателя для формирования и отправки чека НПД, а также отметки о регистрации чека в ФНС России. Полные данные банковской карты в На смене не сохраняются.

Цели обработки

• Создание аккаунта, вход в сервис и управление доступом.
• Предоставление функций сервиса: графики смен, отметки, учет рабочего времени, отчеты и расчет выплат.
• Обработка заявок, обращений, демо-доступа и сообщений поддержки.
• Прием оплаты через YooKassa, подтверждение платежа, продление доступа, формирование чека самозанятого продавцом во внешнем НПД-контуре и обработка возможного возврата.
• Защита аккаунтов, предотвращение ошибок, злоупотреблений и несанкционированного доступа.

Передача третьим лицам и обработчики

Персональные данные могут передаваться или становиться доступными обработчикам только в объеме, необходимом для работы сервиса: YooKassa для приема платежей, сервисам ФНС России и приложению/кабинету «Мой налог» для формирования чека НПД, почтовому провайдеру для отправки писем, хостингу и инфраструктурным подрядчикам для работы сервиса, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Cookies и технические данные

Сервис использует необходимые cookie, local storage и похожие технологии для входа, сохранения темы, безопасности, корректной работы интерфейса и восстановления пользовательской сессии. Маркетинговая аналитика и произвольные скрипты публичного сайта подключаются только при включении соответствующих настроек и наличии правового основания.

Сроки хранения

• Данные аккаунта и рабочие данные хранятся, пока аккаунт активен, пока это необходимо для целей обработки или пока их хранение требуется по закону.
• Платежные события, статусы доступа и сведения о чеках хранятся в пределах срока, необходимого для учета, возвратов, поддержки и исполнения требований закона.
• После достижения целей обработки, удаления аккаунта или получения законного требования данные удаляются, блокируются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

Права пользователя

Пользователь может запросить информацию об обработке своих персональных данных, уточнить данные, потребовать блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, а также обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Обновление Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении функций сервиса, состава данных, правовых требований или настроек обработки. Актуальная версия публикуется на этой странице.